Zásady ochrany osobních údajů

Institut komplexní medicíny s.r.o. (IČO 118 40 391, se sídlem Bukovanského 1739/50, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava, Česká republika) („my“) přikládá ochraně vašich osobních údajů maximální důležitost. Vaše data zpracováváme v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a příslušnými českými právními předpisy.
 

Při objednávkách přes náš online rezervační systém shromažďujeme pouze nezbytné údaje pro poskytnutí služeb:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Případně fakturační údaje

Při návštěvě webu a po udělení vašeho souhlasu dále zpracováváme online identifikátory a údaje o používání webu prostřednictvím cookies a obdobných technologií (např. identifikátory cookies, IP adresu, informace o zařízení a prohlížeči, navštívené stránky, interakce a informaci, zda reklama vedla k rezervaci).
 

• Zajištění rezervace a komunikaci se zákazníkem (plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Fakturaci a účetní evidenci (plnění právní povinnosti, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
• Plnění dalších zákonných povinností
• Analýzu návštěvnosti webu a měření a zlepšování výkonu naší reklamy, a to pouze na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR; § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích)
   

Na našem webu používáme nástroj pro správu souhlasů CookieHub. Při první návštěvě můžete nepovinné kategorie cookies přijmout nebo odmítnout. Kromě nezbytných cookies nejsou do udělení souhlasu ukládány žádné cookies ani načítány analytické či reklamní nástroje. Svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím tlačítko. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
 

Používané kategorie:

• Nezbytné: nutné pro fungování webu a správy souhlasů. Souhlas se nevyžaduje.
• Analytické (statistické): pomáhají nám pochopit, jak je web využíván.
• Marketingové: slouží k měření výkonu reklamy a případně k zobrazování relevantních reklam.
   

• Google Tag Manager: nástroj pro správu značek (skriptů) na našem webu. Sám o sobě vaše chování neanalyzuje, pouze načítá níže uvedené nástroje, a to v souladu s vaším nastavením souhlasu.
• Google Analytics (GA4): poskytuje statistiky o využívání webu (např. návštěvnost, zdroje návštěv, zobrazené stránky).
• Google Ads: slouží k měření konverzí (např. rezervace po kliknutí na reklamu)
   

Poskytovatel: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko (v některých případech společně s Google LLC, USA). Údaje mohou být předávány do USA nebo jiných třetích zemí. Takové předání se opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–U.S. Data Privacy Framework) a/nebo standardní smluvní doložky. Další informace: policies.google.com/privacy.

Níže uvedený přehled je generován automaticky na základě pravidelného skenu cookies a obsahuje název, účel, kategorii a dobu platnosti jednotlivých cookies.

Svůj souhlas můžete kdykoli změnit v Nastavení cookies

Web nevyužívá Google Fonts z externích serverů, všechna písma jsou hostována lokálně.
 

Údaje z rezervací a kontaktní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro poskytnutí služby a poté po dobu stanovenou právními předpisy (např. účetní doklady). Analytická a reklamní data uchováváme po dobu uvedenou výše nebo v nastavení cookies, případně do odvolání souhlasu.
 

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz). V případě jakýchkoli dotazů nebo žádostí nás můžete kontaktovat na: info@ikm-institut.cz

Poslední aktualizace: 08.10.2026